办公家具怎样让顾客获得好感从而来购买呢?这就要讲到我们平时一直说的销售了,没错,销售的成功是家具成交率的决定性因素。我们如何一步一步走近消费者,增加消费者的信任感,从而达到成交呢?无锡办公家具告诉你。
步骤一:让客户知道
产品信息及品牌信息是家具销售第一件要做的事情。品牌和产品宣传是销售首先要做的事情,进门之后只需要几句话就可以让客户知道。登门造访基本是销售必须做的工作,但是跑业务并不是乱跑,因为目标弄错了,成功率很低,跑客户之前,需要确定目标,制定路线还有步骤,有计划有重点。 主动出击让客户了解我们的产品和品牌,达到线下品牌覆盖率。有计划、有重点地区销售,从而提高跑业务的效率及成单率。
步骤二:让客户明白
知道不等于认可。明白之后才有认可而言。任何的销售都建立于认可之上,家具的材料、质量、价格等等都了解了才算明白,但是由于客户的时间比较紧迫,一般不会有很多时间介绍,所以怎样提炼产品和品牌信息对于一个业务来说是最为重要的,短时间内让顾客明白是基础,进一步就需要达到兴趣点的问题上了,从明白到提起顾客的兴趣,再到深入了解达到认可。一开始没做好,后面的东西就不会有机会。
步骤三:让客户信任
登门造访需要面对一个问题是顾客会对你存在信任方面的顾虑。毕竟好事是不会主动找上门的思想在国人思想里根深蒂固。客户就算明白了你的产品使用一级价值,但出于信任考虑是很难做出购买决定的。那么如何能够提升信任度呢?现在是一个移动时代,销售可以通过移动官网展现给顾客,公司获得的证书、国家级荣誉一级注册资金等等证明实力。还可以通过官网微信公众号展示厂家实力。同时销售的诚信修养也尤为重要,顾客对消费者的第一印象很大程度上影响着后续对公司的认可。所以销售还需要提升自身的修养。
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